Hulp en Support

Cart2Quote Hulp en Support biedt ondersteuning voor al onze Cart2Quote en Not2Order producten. Vind oplossingen voor belangrijke zaken, gewone problemen of ontvang onderstening van een professional.

Open uw Support Ticket

Alleen voor betalende klanten

    • User Forum

      Praat over het Quote & Not2Order aanbod, inclusief tips, vragen en algemene feedback.

      Bezoek user forum

    • Audit van uw webshop

      Uitvoeren van module integratie audit, technische audit, SEO audit of B2B gespecialiseerde UX audit.

      Lees meer

    • Full Service B2B E-Commerce

      Sla de handen ineen met de makers van Cart2Quote voor uw volgende E-Commerce project.

      Full Service Magento

Veelgestelde vragen, beantwoord

  • Wat komt er bij een installatie kijken?

    Het is sterk aangeraden de module te laten installeren door een technische uitvoerder wanneer u niet de nodige kennis hebt van het installeren van Magento modules. Bezoek ons documentatie centrum en download onze installatie handleding voor meer informatie.

    Wil je meer te weten komen? Neem dan contact met ons op.

  • Is de Cart2Quote extensie compatible met mijn theme?

    Cart2Quote is out-of-the-box compatible met Magento themes die gebaseerd zijn op RWD en base themes. Voor alle andere themes kan het nodig zijn dat er aanpassingen gemaakt moeten worden om het volledig compatible te laten zijn. Voor meer informatie over het installeren van Cart2Quote, bekijk onze documentatie. Wanneer u hulp nodig hebt met het compatible maken van Cart2Quote met uw theme, dan raden we u aan dat u een Theme Integration aanschaft.

    Wil je meer te weten komen? Neem dan contact met ons op.

  • Hoe upgrade ik mijn Cart2Quote editie?

    Wanneer u de gratis versie gebruikt en u wilt upgraden om meer functionaliteiten te krijgen, dan hoeft u de module niet opnieuw te installeren. Typ eenvoudig een gekochte license key in de backend. Hetzelfde geldt voor upgrades van de ene versie naar de ander. bezoek de upgrade pagina voor meer informatie.

    Wil je meer te weten komen? Neem dan contact met ons op.

  • Voegen jullie nieuwe functies toe aan Cart2Quote?

    Wij zijn toegewijd aan het verbeteren van deze module, dagelijks. Ons doel is onveranderd: we willen dit de meest complete Magento Offerte Module maken. We lanceren ongeveer maandelijks een nieuwe versie van Cart2Quote. Bekijk onze Release notes voor meer informatie.

    Wil je meer te weten komen? Neem dan contact met ons op.

  • Kunt u Cart2Quote aanpassen aan mijn specifieke wensen?

    Jazeker, dat doen we graag! We houden er van om Cart2Quote perfect aan te laten sluiten bij uw bedrijf. We hebben verschillende voorbeelden van maatwerk projecten en testimonials van tevreden klanten die ons hun Magento webshop op maat hebben laten maken. Bezoek onze Magento maatwerk pagina voor meer informatie.

    Wil je meer te weten komen? Neem dan contact met ons op.

  • Hoe lang krijg ik gratis updates?

    Afhankelijk van de Cart2Quote editie die u gekocht heeft krijgt u een aantal maanden gratis updates. Bekijk de vergelijkings tabel voor de periode van gratis updates die hoort bij uw editie.

    Wil je meer te weten komen? Neem dan contact met ons op.

  • Geeft u ook telefonisch support?

    Onze Corporate versie bevat telefonisch support. Alle andere producten ontvangen online support. Dat helpt ons om de zaken en details over uw project op één plek te bewaren.

    Wil je meer te weten komen? Neem dan contact met ons op.

  • Wat gebeurt er bij module conflicts?

    Cart2Quote wordt momenteel gebruikt bij meer dan 6000 verschillende store configuraties en het inperken van mogelijke module conflicts is belangrijk voor ons.
    Enkele conflicten die toch nog wel eens voorkomen zijn gerelateerd aan SMTP modificaties en Ajax extensies.
    Voor een meer store-specifieke analyse van mogelijke module conflicten, willen we u vragen een lijst van geīnstalleerde modules toe te sturen. Kopieer deze lijst van modules aub uit uw store vanuit
    System>Configuration>Advanced>Advanced

    Wil je meer te weten komen? Neem dan contact met ons op.

  • Rekent Cart2Quote een jaarlijks terugkerend bedrag om de extensie te kunnen gebruiken?

    Nee, wanneer u de extensie aanschaft kunt u 'm voor altijd gebruiken. Uw licentie bevat ook gratis updates en Cart2Quote support voor een gelimiteerde periode. Na een jaar kunt u er voor kiezen de licentie te verlengen met nog een jaar, u ontvangt dan € 200 korting op de normale prijs.

    Wil je meer te weten komen? Neem dan contact met ons op.

  • Hoeveel kost het om mijn licentie te vernieuwen?

    U kunt snel en eenvoudig uw licentie vernieuwen, u krijgt dan € 200 korting op de normale prijs binnen een jaar van de originele licentie verloop datum. Meer informatie.

    Wil je meer te weten komen? Neem dan contact met ons op.

  • Stopt mijn extensie wanneer mijn licentie verlopen is?

    Nee, wanneer uw licentie verlopen is werkt de extensie nog steeds, u hebt dan alleen geen toegang meer tot updates en support en u kunt niet langer extra development domeinen aanvragen.

    Wil je meer te weten komen? Neem dan contact met ons op.

  • Hoe werkt die 30-dagen geld terug garantie?

    Wanneer u uw bestelling binnen 30 dagen annuleert dan krijgt u het volledige bedrag dat u betaalde voor de extensie terug. Wanneer u een installatie, support of maatwerk heeft aangeschaft dan wordt dat bedrag ingehouden van uw credit nota. U kunt ue bestelling annuleren via dit formulier.

    Wil je meer te weten komen? Neem dan contact met ons op.

  • Kan ik mijn prijzen verbergen en bestellen uitschakelen?

    Not2Order is onze Magento module die naadloos samenwerkt met Cart2Quote. Deze module stelt u in staat de zichtbaarheid van bestel buttons en prijzen in of uit te schakelen, per product, product groep en/of klantgroep. Bezoek de Not2order product pagina.

    Wil je meer te weten komen? Neem dan contact met ons op.

  • Hoe kan ik een reseller worden?

    We vinden het mooi dat u geïnteresseerd bent in het zijn van een Cart2Quote reseller! Bekijk alstublieft ons partner/reseller programma voor meer informatie.

    Wil je meer te weten komen? Neem dan contact met ons op.

  • Wat zijn mijn betaal opties? Kan ik per faktuur betalen?

    Wij accepteren Visa, Mastercard, en American Express via ons online betaal systeem (Paypal). Wanneer u vooruit wilt betalen selecteer dan "Pay with an invoice" (betaal per faktuur) of betaal via iDeal (alleen in Nederland). U kunt deze opties selcteren bij het afrekenen in de checkout.

    Wil je meer te weten komen? Neem dan contact met ons op.

  • Wat gebeurt er aan het eind van de proefperiode?

    wanneer uw proefperiode eindigt voordat u een betaald product heeft aangeschaft, dan zal Cart2Quote automatisch worden omgezet naar de gratis versie. Uw data blijft intact, en uw klanten kunnen nog steeds offertes aanvragen, maar u kunt deze dan niet langer via het admin panel behandelen totdat u een betaalde editie van Cart2Quote aangeschaft hebt.

    Wil je meer te weten komen? Neem dan contact met ons op.

  • Is de Cart2Quote licentie permanent?

    Ja. Cart2Quote Licenties zijn permanent geldig zullen nooit verlopen. Er is geen jaarlijkse bijdrage. Uw license key is verbonden aan uw Magento backend URL. bekijk onze Cart2Quote licentie informatie pagina, voor meer informatie.

    Wil je meer te weten komen? Neem dan contact met ons op.

Kom in contact

Hebt u vragen of opmerkingen over onze producten of prijzen, vul dan het formulier in en we komen zo er snel mogelijk bij u op terug. (Meestal binnen 24 uur) Hebt u een maatwerk aanvraag? Vraag AanKlik hier voor onze bedrijfsgegevens.

Are you an existing customer with a sales question? Do not forget to also enter your order number in the comment box.

test test

Customer Quotations Extension for Magento, easy, complete and skyrocketing your sales. Add powerful quotation management to your web shop. Get started for free.